Einrichtung von Sipgate Rufnummer in der Fritzbox

Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihre Sipgate-Rufnummer mit Ihrer Fritzbox verbinden möchten. Vielleicht möchten Sie den Komfort einer Festnetznummer nutzen, während Sie die Flexibilität der VoIP-Telefonie genießen. Was auch immer Ihr Grund sein mag, dieser Leitfaden wird Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Sipgate in der Fritzbox

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihre Sipgate-Rufnummer in der Fritzbox einzurichten:

1. Anmelden bei Fritzbox: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie „fritz.box“ in die Adressleiste ein. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
2. Navigieren Sie zu den Telefonie-Einstellungen: Klicken Sie auf „Telefonie“ im Menü auf der linken Seite, dann auf „Eigene Rufnummern“.
3. Rufnummer hinzufügen: Klicken Sie auf „Neue Rufnummer“, um den Einrichtungsassistenten zu starten.
4. Wählen Sie „Internetrufnummer“: Wählen Sie „Internetrufnummer“ aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf „Weiter“.
5. Geben Sie Ihre Sipgate-Informationen ein: Geben Sie Ihre Sipgate-Rufnummer (beginnend mit 49) und Ihr Sipgate-Passwort ein. Für den Benutzernamen geben Sie Ihre Sipgate-Rufnummer ohne Vorwahl ein (also die Nummer nach der 49).
6. Wählen Sie den Registrar: Geben Sie „sipgate.de“ als Registrar und „sip.sipgate.de“ als Proxy-Server ein.
7. Fertigstellen der Einrichtung: Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“. Ihre Sipgate-Rufnummer sollte nun in der Liste der eigenen Rufnummern angezeigt werden.
8. Testen Sie Ihre Verbindung: Machen Sie einen Testanruf, um sicherzustellen, dass alles richtig eingerichtet ist.

Das Einrichten Ihrer Sipgate-Rufnummer in der Fritzbox ist ein relativ einfacher Prozess, wenn Sie den obigen Schritten folgen. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, VoIP-Telefonie in vollem Umfang zu nutzen, während Sie die Vorteile und den Komfort einer Festnetznummer genießen.

Sipgate Telefondienst

In unserer modernen digitalen Welt sind traditionelle Telefondienste oft teuer und unflexibel. Hier kommt Sipgate ins Spiel, ein Dienst, der die Art und Weise, wie wir telefonieren, revolutioniert hat. In diesem Blogpost werden wir uns näher mit Sipgate beschäftigen, seine Anwendungsfälle diskutieren und zeigen, wie es die Kommunikationslandschaft verändert hat.

Was ist Sipgate?

Sipgate ist ein in Deutschland ansässiger Telekommunikationsanbieter, der Voice-over-IP (VoIP)-Dienste anbietet. Mit Sipgate können Benutzer Anrufe über das Internet tätigen und empfangen, was die Notwendigkeit einer traditionellen Telefonleitung überflüssig macht. Sipgate bietet sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden verschiedene Tarifoptionen an.

Anwendungsfälle

Privatkunden

1. Kosteneffizienter Festnetz-Ersatz: Sipgate ist eine kostengünstige Alternative zur traditionellen Festnetztelefonie. Es bietet kostenlose Gespräche innerhalb des Sipgate-Netzwerks und kostengünstige Anrufe zu anderen Netzen.
2. Flexibilität: Mit Sipgate können Benutzer Anrufe von jedem Gerät aus tätigen und empfangen, das eine Internetverbindung hat, einschließlich Smartphones, Tablets und Computern.
3. Internationale Anrufe: Sipgate bietet günstige Tarife für internationale Anrufe, was es zu einer hervorragenden Option für Menschen macht, die regelmäßig ins Ausland telefonieren.

Geschäftskunden

1. Skalierbarkeit: Sipgate lässt sich leicht auf die Größe eines Unternehmens skalieren, was es zu einer idealen Lösung für wachsende Unternehmen macht.
2. Integration: Sipgate lässt sich in eine Vielzahl von Business-Tools integrieren, einschließlich CRM-Systemen und Helpdesk-Software.
3. Zusätzliche Funktionen: Sipgate bietet eine Reihe von zusätzlichen Funktionen, die speziell auf Geschäftskunden zugeschnitten sind, wie z.B. Konferenzgespräche, Anrufweiterleitung und Voicemail.

Sipgate im Vergleich

Um zu veranschaulichen, wie Sipgate sich von traditionellen Telefondiensten unterscheidet, werfen wir einen Blick auf die folgende Tabelle:

Sipgate ist eine innovative Lösung, die die Art und Weise, wie wir telefonieren, verändert hat. Durch die Nutzung der VoIP-Technologie bietet es eine flexible, kostengünstige Alternative zur traditionellen Festnetztelefonie. Ob Sie ein Privatkunde sind, der nach einer kostengünstigeren Möglichkeit sucht, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, oder ein Unternehmen, das nach einer skalierbaren, integrierten Telefonielösung sucht, Sipgate ist eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Optimale Internetverbindung Für Beste VoIP Qualität

Wenn Sie die Vorteile von VoIP (Voice over IP) für Ihre Telefonanlage nutzen – entweder SIP-Trunks, die an eine lokale Telefonanlage angeschlossen sind, oder eine Hosted Phone Anlage „in der Cloud“ – ist eine gute Internetverbindung unerlässlich für ein qualitativ hochwertiges VoIP-Erlebnis.

Im Gegensatz zu E-Mails oder den meisten webbasierten Anwendungen erfordert Sprache (und Video) eine sehr geringe Latenzzeit. Es spielt keine Rolle, ob eine E-Mail eine Sekunde länger braucht, um an ihr Ziel zu gelangen, aber für die Sprache kann schon eine sehr kurze Verzögerung zu einem qualitativ extrem schlechten Telefonat führen.

VoIP erfordert also eine geringe Latenzzeit:

Die Latenzzeit ist die Zeit, die benötigt wird, um von Punkt A (Ihrem Telefongerät) zu Punkt B (Ihrem gehosteten VoIP-Dienst) zu gelangen. Die Latenzzeit wird in Millisekunden (ms) – Tausendstelsekunden gemessen. Eine Latenzzeit von 100 ms ist in der Regel das Maximum für die Gesprächsqualität, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Verbindung zuerst zu testen, bevor Sie VoIP in Ihrem Unternehmen einführen. Auf unserer Seite Internetgeschwindigkeits- und Qualitätstest können Sie Ihre bestehende Internetverbindung überprüfen.

Kabel vs. ADSL: Was ist besser für VoIP?

Für die Sprachübertragung empfehlen wir dringend ADSL über High Speed Cable. Verstehen Sie mich nicht falsch, Kabel bietet Ihnen eine große Bandbreite zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis, aber ADSL hat eine viel geringere Latenzzeit. Wir arbeiten mit Shaw zusammen und bieten Cable in Vancouver und Calgary an, aber wir können Cable auch mit unserem Business ADSL und Policy Route den Traffic bündeln.

Mit dem Policy Routing können wir den gesamten VoIP-Verkehr konfigurieren, der über die ADSL mit geringer Latenz bereitgestellt werden soll, und das Web Browsing über das Kabel leiten. Dies ist KEIN Load-Balancing, sondern wir widmen den VoIP-Verkehr über ADSL und liefern den gesamten anderen Verkehr über das Kabel. Mit zwei Internet-Diensten erhalten Sie den zusätzlichen Nutzen von Automatic Failover für den Fall, dass eine der Verbindungen nicht verfügbar ist.

Glasfaser für das ideale VoIP-Erlebnis

Wenn es Ihr Budget erlaubt, ist eine symmetrische Vollduplex-Glasfaserverbindung ideal. Mit der extrem niedrigen Latenzzeit von Glasfaser und der garantierten Bandbreite können Sie wirklich nichts falsch machen. Eine Glasfaserverbindung ermöglicht es auch, einen Teil Ihrer Bandbreite nur für Voice bereitzustellen (z.B. 5 oder 10 Mbit/s garantiert für VoIP). Eine Serviceliste der deutschen ISPs mit Glasfaserangeboten ist unter www.GlasFaserAnbieter.net zu finden.

Steigerung der VoIP-Qualität durch dedizierte Datentransporte

Den Begriff dediziert kenne viele sicherlich aus dem Bereich Dedizierter Internet-Server. Es gibt den Begriff aber auch in Bezug auf die Datenleitungen zwischen Servern. Transportleitungen sind die physischen Leitungen, die im Unternehmen oder in den Räumlichkeiten der Verbraucher installiert werden, um alle Arten von Netzzugang zu ermöglichen. Viele Leute denken an T1 oder T3 Transportleitungen, wenn sie den Ausdruck dedizierter transport hören, und das aus gutem Grund. Trunk1- und Trunk3-Lines sind die beliebtesten dedizierten Netzwerktransporte im Land.

Dedizierung zahlt sich aus

VoIP macht dedizierte Transporte immer beliebter. Wenn Sie VoIP im Netzwerk Ihres Unternehmens betreiben möchten, bieten Ihnen dedizierte Transporte die beste VoIP-Qualität. Dedizierte Transporte ermöglichen es Ihnen auch, alle Datenanwendungen zu verbinden, die Ihr Unternehmen an allen Ihren Standorten einsetzt.

Mit einem dedizierten Transport kann Ihr Netzwerk große Mengen an On-Net-VoIP-Gesprächen unterstützen. Riesige Netzwerke mit mehreren Standorten und Hunderten oder Tausenden von Anrufern werden am besten mit speziellen Transporten unterstützt. Dedizierte Transporte ermöglichen eine Servicequalität, die die Qualität herkömmlicher leitungsvermittelter PSTN-Telefonate erreicht oder übertrifft.

Bandbreite und Geschwindigkeit

Zwei Faktoren beeinflussen sowohl die Bandbreite als auch die Geschwindigkeit bei Standleitungen:

Das Routing auf einer Standleitung erfolgt direkt zwischen zwei Punkte, die durch wenige Router und Switches führen. Daten, die durch ein Vermittlungsnetz, wie z.B. das öffentliche Telefonnetz (PSTN), gehen über viele Router und Switches. Je mehr Schaltpunkte beteiligt sind, desto geringer ist der Durchsatz, da jeder Schaltpunkt einen Overhead zur Verfolgung der Daten hinzufügt.

Exklusivität bezieht sich auf die Tatsache, dass ein dedizierter Transport nur die Daten eines einzelnen Kunden auf der Linie erlaubt. In einem vermittelten Netzwerk werden die Daten aggregiert und mit anderen geteilt, wodurch die Bandbreite, die jedem einzelnen Kunden zur Verfügung steht, reduziert wird. Die Aggregation beinhaltet auch Ressourcenkonflikte, die die Verzögerung und Signalverschlechterung erhöhen können.

Dedizierte Netzwerke werden oft als private Netzwerke oder private Leitungsnetze bezeichnet.

Arten von Dedizierung

Für den Unternehmenssektor gibt es zwei große Varianten von dedizierten Netzwerktransporten: die Digital Service (oder Digital Signal) Carrier Services Infrastructure (CSI) und den Optical Carrier CSI.

Der DS Transport

Die ursprüngliche DS-Normenreihe hatte fünf Stufen von Standleitungen. Jeder DS-Standard stellte eine festgelegte Anzahl von 64-Kbit/s-Kanälen oder DS0s zur Verfügung. So umfasst beispielsweise ein DS1 (T1) Transport 24 Kanäle und ein DS3 (T3) 672 Kanäle.

Bandbreite und Geschwindigkeit sind die Lieblinge der Datennetze. Wenn Sie die Geschwindigkeiten zwischen dedizierten und Switched-Netzwerken vergleichen, werden Sie feststellen, dass ein dedizierter Netzwerktransport im Allgemeinen einen wesentlich höheren Durchsatz bietet.

T1-Leitung

Das T in der T1-Version des Transports repräsentiert „terrestrisch“, was bedeutet dass sie über Land geht. Die von der Regierung kontrollierten Tarife für die Festsetzung der Preise von DS-Transporten basieren auf der Gesamtkilometerzahl zwischen Punkt A und Punkt B.

Der T1-Verkehr ist nach wie vor der beliebteste Verkehr auf dem Markt, und die Preise sinken weiter. Ein wichtiger Grund, warum die T1 so beliebt ist, ist, dass sie es erlaubt, die gesamte verfügbare Bandbreite in kleinere einzelne Kanäle aufzuteilen. Dadurch ist der T1 besonders geeignet für VoIP-Netzwerke, die Computerdaten, Telefonie-Sprache und sogar Videokonferenzen über den gleichen Netzwerktransport betreiben. T1 bietet jedoch keine ausreichende Bandbreite für große multilokale Netzwerke mit Hunderten von Benutzern an jedem Standort.

T3-Leitung

Wenn Sie mehr Bandbreite benötigen, als Sie von einem T1 oder einer Gruppe von T1s erhalten können, betrachten Sie den T3-Transport. Der T3-Transport bietet eine Gesamt-Bandbreite von 45 Mbit/s. Dies reduziert sich auf ca. 672 DS0-Kanäle. Ein wachsendes Unternehmen kann auch ein Upgrade auf T3-Transporte oder einen Mix aus T1- und T3-Linien in Betracht ziehen. (Letzteres ist häufiger bei größeren Unternehmen der Fall, die T1-Leitungen für kleinere Standorte und T3 für größere Standorte verwenden.)

Die OC Transporte

Mit dem Aufkommen der Glasfaserkabel in den 1980er Jahren änderte sich die Art und Weise, wie DS-Leitungen installiert wurden. In den 90er Jahren wurden die meisten dedizierten Transportlinien als Glasfaserkabel eingesetzt oder durch bestehende Glasfaserleitungen realisiert. Die Abschlussvorrichtung wird dann so programmiert, dass sie das Äquivalent von beliebig vielen DS0-Kanälen (1, 24 oder 672) liefert.

Glasfasertransporte werden nach dem Optical Carrier CSI-Standard definiert. Die vier häufigsten Transporte haben Übertragungsraten von 155 Mbit/s (OC-3), 622 Mbit/s (OC-12), 2,5 Gbit/s (OC-48) und 10 Gbit/s (OC-192). Diese Art von speziellen Transporten wird nur von den größten Unternehmen und den Service-Anbietern selbst genutzt. Der beliebteste OC-Standard ist OC-3.

Es überrascht nicht, dass die meisten kleinen und mittleren Unternehmen selten den Bedarf an einer 155 Mbit/s-Leitung haben. Aber Carrier-Unternehmen setzen mindestens ein OC-3 ein, wenn sie Carrier-Services für Multi-Tenant-Gebäude und die größten Kunden installieren. Ihr Grundgedanke ist es, genügend Faserkapazität zur Verfügung zu stellen, um zukünftige Kundenbedürfnisse zu decken. Wenn diese Anforderungen auftreten, programmiert der Carrier dann einfach seine Geräte so, dass sie die erforderliche Bandbreite bereitstellen.

TelefonService-VoiceOffice.de – Telefonservice Test & Erfahrungsberichte

Der in Düsseldorf ansässige Telefonservice VoiceOffice verfolgt ein klares Konzept. Der Dienst bietet einen 24 Stunden-Anrufannahmeservice für Firmen verschiedener Größerordnung bzw. mit unterschiedlichem Anspruch was die erwartete Anruferzahl betrifft. Dabei sind sowohl Kunden mit geringem Anrufvolumen Zielgruppe, als auch Firmen, die täglich viele Calls erwarten.

Kernfunktion eines Telefonservice

Ein Service wie Voiceoffice geht im Namen Ihrer Firma ans Telefon und lässt den Anrufer glauben, der/die Voiceoffice-Callcenter-Mitarbeiter/in sei ein/e Mitarbeiter/in Ihrer Firma, etwa eine Sekretärin bzw. Sekretär.

Dadurch kann man ständige Erreichbarkeit und einen professionellen Firmen-Eindruck vermitteln, selbst wenn man nur Einzelunternehmer oder Freiberufler ist.

Die Leistungen von TelefonService-VoiceOffice.de

• Anrufannahme in Ihrem Namen
• E-Mail-Report an Sie direkt nach dem Anruf; Optional auch per SMS
• Vorzimmerfunktion: Anrufe können auch „durchgestellt“ werden, so als wäre die Voiceoffice-Mitarbeiterin Ihre Vorzimmerdame
• Cloud-Benutzeroberfläche mit allen gespeicherten Ereignissen

Die 3 Leistungs-Pakete

Basic

optimal für geringes unregelmäßiges Anrufaufkommen

• Keine Grundgebühr
• Serviceminute 0,99 €
• 24h Erreichbarkeit unklusive
• sekundengenaue Abrechnung
• monatlich kündbar

Plus

optimal ab 3 Anrufen am Tag

• 29€/Monat Grundgebühr – Serviceminute 0,79 €
• 24h Erreichbarkeit unklusive
• Anrufnotiz per E-Mail inklusive
• Anrufnotiz per SMS optional – 0,10 €/SMS
• sekundengenaue Abrechnung
• monatlich kündbar

Premium

optimal für hohes Anrufvolumen

• 49€/Monat Grundgebühr – Serviceminute 0,59 €
• 24h Erreichbarkeit unklusive
• Anrufnotiz per E-Mail inklusive
• Anrufnotiz per SMS optional – 0,10 €/SMS
• sekundengenaue Abrechnung
• monatlich kündbar

Vorzimmer-Funktion (Anruf wird durchgestellt)

Optional zubuchbare Leistung

Minutenpreise bei Vermittlung:

• Deutsches Festnetz – 0,05 €
• Deutsches Mobilnetz – 0,19 €
• Festnetz weltweit – 0,24 €
• Mobilnetz weltweit – 0,29 €

Wie wird der Service von Telefonservice-Voiceoffice.de eingerichtet?

Zunächst meldet man sich über das online über das Registrierungs-Formular an. Dabei wählt man den Tarif aus, trägt seinen Namen, Firmennamen, Adresse, Telefonnummer und optional die eigene Website ein. Dann schickt man das Formular ab und bekommt eine Bestätigungsmail mit seinen persönlichen Zugangsdaten zum Voiceoffice Kundenbereich. Außerdem erhält man in diesem Schritt auch die Zielrufnummer.

Voiceoffice Kundenbereich

Im Kundenbereich von Voiceoffice lassen sich online alle möglichen Angaben vornehmen, die Ihre Anrufannahme und -bearbeitung betreffen, sodass die Mitarbeiter am Telefon genau wissen was zu tun ist. Anrufe können jetzt auf die Zielrufnummer weitergeleitet werden.

Was ist eine Weiterleitung?

Bei moderenen Telefonen hat man in der Regel die Möglichkeit Anrufe z.B. nach 10 Sekunden weiterleiten zu lassen, wenn man selbst nicht rangeht. Dazu kann man eine Zielrufnummer für die Weiterleitung angeben. Sie könnten dabei theoretisch innerhalb der ersten 10 Sekunden selbst ans Telefon gehen. Nur wenn das nicht geschieht, passiert die automatische Umleitung zu Ihrerm Voiceoffice-Service. Eine solche Einstellung würde das manuelle aktivieren und deaktivieren der Umleitung ersparen.

Wenn Sie die Umleitung nach 10 Sekunden nicht nutzen, sondern von vornherein immer direkt eine Weiterleitung wünschen, dürfen Sie einfach nur nicht vergessen die Rufumleitung zu aktivieren wenn sie unterwegs sind. Es sei denn, Sie wollen selbst grundsätzlich nicht mehr ans Telefon gehen und immer zuerst Ihre Voiceoffice-„Sekretärin“ rangehen lassen. Dann lassen Sie die Umleitung dauerhaft eingschaltet.

Fragen / Hilfe

Wenn Sie Fragen zur Einrichtung haben, können Sie sich vom kostenlosen Service helfen lassen: 0800 – 30 70 333 oder durch den Live-Chat auf der Website (Fenster rechts unten).

Business Online Telefonanlage Sipgate Team

Wer ein Unternehmen leitet oder selbstständig tätig ist, kommt nicht um die Anschaffung einer Telefonanlage herum, damit er professionell mit seinen Kunden oder Mitarbeitern in Kontakt bleiben kann. Neben der klassischen Alternative bietet sich hierfür auch die virtuelle Telefonanlage an, die durch ihren besonders großen Funktionsumfang überzeugt. Sie bietet dem Nutzer eine räumliche Unabhängigkeit, die mit einem normalen Festnetzanschluss nicht möglich wäre. So hat man seine Telefonanlage praktisch immer und überall dabei. Gerade in Berufen, die mit einer hohen Mobilität einher gehen, sind virtuelle Telefonanlagen in der Regel die beste Lösung.

Sipgate Team: Die virtuelle Telefonanlage für Businesskunden

Wie gut, dass es das Angebot von sipgate gibt, welches sich nur an Privatkunden richtet, sondern auch an Geschäftskunden. Die sipgate GmbH ist einer der führenden Anbieter für virtuelle Telefonanlagen. Der Sitz des 2004 gegründeten Unternehmens befindet sich in Düsseldorf. Thilo Salmon und Tim Mois sind die Geschäftsführer der rund 100 Mitarbeiter starken Firma, die auch internationalen Einfluss hat.

Businesskunden können das Paket sipgate team nutzen, um eine internetbasierte Telefonanlage zu erhalten. Das Angebot hat die Besonderheit, dass es verteilte Standorte unterstützt. Dadurch wird die Administration einfacher, sodass sich der Verwaltungsaufwand reduziert. Die Mitarbeiter können ihre Weiterleitungen, Anruflisten, Faxe und Nachrichten von überall aus aufrufen und bearbeiten.

Alle SIP-kompatiblen Geräte wie VoIP-Telefone oder Smartphones sind mit den virtuellen Telefonanlagen von sipgate kombinierbar. Darüber hinaus können Adapter verwendet werden, um dafür zu sorgen, dass auch analoge Telefone mit dem Dienst von sipgate kompatibel sind. Kunden von sipgate können über die Online-Telefonanlage auch Faxe, Voicemails und SMS versenden, sodass der Dienst einen wichtigen Beitrag dafür leistet, die Kommunikation eines Unternehmens effizienter zu gestalten.

Nachteile von Online-Telefonanlagen

Selbstverständlich haben auch virtuelle Telefonanlagen wie sipgate team ein paar Nachteile, die man berücksichtigen sollte, bevor man einen solchen Tarif abschließt. So ist ein schneller Internetanschluss zum Beispiel die Grundvoraussetzung dafür, dass man überhaupt eine derartige Online-Telefonanlage nutzen kann, weil sie mit Voice over IP (VoIP) arbeitet. Leider sind die notwendigen Breitband-Internetanschlüsse nicht in jeder Region verfügbar. Außerdem muss man die Aspekte der IT-Sicherheit ganz besonders berücksichtigen, schließlich läuft der komplette Telefonverkehr über das Internet.

Vorteile der virtuellen Telefonanlagen von sipgate team

Wer den Service sipgate team nutzt, benötigt keine lokalen Installationen und muss keine komplizierte Hardware zum Laufen bringen. Stattdessen wird die komplette Telefonanlage einfach im Browser direkt in der Cloud verwaltet.

Dadurch entfallen auch die typischen technischen Probleme und Wartungskosten. Während man sich bei einer normalen Telefonanlage nach einer gewissen Nutzungszeit neue und meist teure Geräte kaufen muss, entfallen diese zusätzlichen Kosten bei virtuellen Telefonanlagen. Dank der einfachen Bedienbarkeit kann sipgate intuitiv und ohne Einarbeitung verwendet werden.

Es besteht die Möglichkeit, jedem Mitarbeiter des Unternehmens den Zugriff auf seine Telefonie zu erlauben, sodass diese entgangene Anrufe einsehen, Faxe mit anderen Mitarbeitern teilen und Anrufe auf andere Telefone umleiten können. Darüber hinaus bietet sipgate team auch eine Mobilfunk-Option, die es ermöglicht, alle Funktionen auch auf dem Handy zu nutzen.

So lassen sich alle Firmen-Mobilfunkverträge durch sipgate SIM-Karten ersetzen. Sie ermöglichen es, die Mitarbeiter direkt über die Ortsvorwahl zu erreichen, selbst wenn sich die Person, die angerufen wird, gerade nicht auf dem Firmengelände aufhält. So gelangen die Telefonanrufe direkt an die richtigen Stellen. Weiterleitungsgebühren fallen dafür nicht an.

Die Kostenersparnis ist bei virtuellen Telefonanlagen wie sipgate team besonders hoch: Es muss nicht in teure Hardware investiert werden. Stattdessen kann die Telefonanlage immer wieder neu auf die Anforderungen und die Größe des Unternehmens angepasst werden.

Die Vertragsbedingungen überzeugen ebenfalls, denn der Tarif kann jederzeit am Ende des Monats gekündigt werden. So haben Geschäftskunden genügend Zeit, sich um ihr Business zu kümmern und müssen sich keine Sorgen um Nebensächlichkeiten machen.

Sekretariat für Selbstständige – der Telefonservice

Die Idee ist nicht unbedingt neu, aber genau deswegen interessant. Personalkosten sind in Deutschland, neben denen für Energie noch immer die höchsten. Nicht jeder Unternehmer hat daher die Möglichkeit eine Sekretärin oder gar eine Telefonistin zu beschäftigen, schon gar nicht 365 Tage im Jahr mit 12 Stunden oder mehr täglich.

Hier bietet der Telefonservice eine solide Alternative. Statt einem Anrufbeantworter kann der Kunde sein Anliegen direkt vorbringen oder wird, je nach Vertragsgestaltung an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Im Anschluss erhält der Unternehmer eine zumeist kostenlose Anrufnotiz per Email, wahlweise auch per SMS oder Fax.
Besonders interessant ist dieser Service wohl für Einzelunternehmer.

Denn auf diese Weise ist das Büro immer mit einem echten Menschen besetzt und es gehen keine Aufträge mehr verloren. Viele Menschen reden ungern mit Anrufbeantwortern und sind froh, wenn sie ihr Anliegen nicht mit einer Maschine teilen müssen. Der Telefonservice kann einem Selbstständigen sprichwörtlich den Rücken frei halten. So sind Urlaub, Meetings oder Tätigkeiten bei denen man einfach nur beide Hände benötigt kein Problem mehr.

Auf Wunsch sogar bis zu 24 Stunden am Tag und 7 Tage pro Woche.

Natürlich ist solch ein Service nicht kostenlos. Da es verschiedene Anbieter mit unterschiedlichen Tarifen gibt, lohnt es sich vorher die Preise und Vertragsinhalte zu vergleichen. Um eine Liste der Anbieter zu erhalten, reicht meist schon der Suchbegriff Telefonservice in einer Suchmaschine.

Die Ergebnisliste ist lang und von der Abrechnung pro Anruf bis zur Flatrate ist alles möglich. Darüber hinaus sollte man bei der Auswahl seines Büroservice auf Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen achten. Oft werden unterschiedliche Tarifmodelle angeboten, um dem Bedarf der einzelnen Unternehmen gerecht zu werden. Bei einigen Anbietern ist sogar eine kostenlose Testphase möglich.

So kann man unverbindlich den Service testen und sehen wie die Kunden darauf reagieren.

Phonea.de – Telefonservice Test & Erfahrungsberichte

20€ Spargutschein für Phonea:

Geben Sie bei Ihrer ersten Bestellung als Neukunde den Gutscheincode „S20G0KNA24ACC“ ein und sie bekommen ein Startguthaben in Höhe von 20€ für den ersten Monat.

Der Gutschein ist als Netto-Startguthaben zu sehen und für den ersten Monat gültig. Ein verbleibendes Restguthaben kann nicht in den Folgemonat übertragen oder ausgezahlt werden.

Beschreibung von phonea.de

Phonea business assistance ist ein bundesweiter Telefon- und Sekretariatsservice mit Firmensitz in Stolberg im Rheinland. Der Anbieter besticht mit professionell ausgebildeten, freundlichen Sekretärinnen, die Anrufe sowohl in deutsch als auch in englisch entgegen nehmen können. Phonea bietet neben dem klassischen Telefonservice (virtuelles Sekretariat) noch weitere interessante Dienste wie z.B. einen Inkasso-Service, Fax to E-Mail, Click2Call-Button, Bonitätsauskünfte und mehr. Kunden erhalten dadurch einen umfassenden Service vergleichbar mit einem voll ausgestatteten Sekretariat.

Die Dienstleistungen von phonea.de

Telefonservice
Vorzimmerfunktion (Anruf wird verbunden)
Anrufannahme in deutsch & englisch
Fax to E-Mail
Inkasso-Service
Bonitätsauskünfte
Click2Call-Button
Mitarbeiterverwaltung

Die Telefonservice-Preise bei phonea.de

Grundtarif „Call2“
(ohne Einrichtungsgebühr, ohne Grundgebühr,
kein Mindestumsatz)
Anrufentgegennahme 1,50 €
Benachrichtigung per Mail 0 €
Benachrichtigung per sms / Fax 0,20 €
24h-Service-Erweiterung 19,50 €/Monat

Tarif „Bronze“
(ohne Einrichtungsgebühr, ohne Grundgebühr,
kein Mindestumsatz)
Anrufentgegennahme 0,79 €
Gesprächsminute 0,59 €
Benachrichtigung per Mail 0,15 €
Benachrichtigung per sms / Fax 0,20 €
24h-Service-Erweiterung 19,50 €/Monat

Tarif „Silber“
(ohne Einrichtungsgebühr, kein Mindestumsatz)
Grundgebühr 25 €/Monat
Anrufentgegennahme 0,69 €
Gesprächsminute 0,49 €
Benachrichtigung per Mail 0,15 €
Benachrichtigung per sms / Fax 0,16 €
24h-Service-Erweiterung 16,50 €/Monat

Tarif „Gold“
(ohne Einrichtungsgebühr, kein Mindestumsatz)
Grundgebühr 49 €/Monat
Anrufentgegennahme 0,49 €
Gesprächsminute 0,39 €
Benachrichtigung per Mail 0 €
Benachrichtigung per sms / Fax 0,14 €
24h-Service-Erweiterung 13,50 €/Monat

Sonderaktion Flatrate200:

Bei erhöhtem Anrufaufkommen kann eine Flatrate für 200 Anrufe gebucht werden.

Hierfür zahlt der Kunde nur 169,- € netto pro Monat; also nur 0,845 € pro Anruf.
Eine zusätzliche Berechnung der Gesprächsminuten erfolgt nicht.

Die Vertragslaufzeit bei phonea.de

– keine Mindestvertragslaufzeit
– kurze Kündigungsfrist (2 Wochen zum Monatsende)

phonea.de Telefonservice im Test

Phonea bietet selbstverständlich einen unverbindlichen Test ihrer Dienste an. Nach einer schnellen, unkomplizierten Online-Anmeldung können potentielle Kunden für 15 Minuten Ihr eigenes virtuelles Sekretariat testen. Näheres dazu finden Sie hier: Anbieter-Test.

Erfahrungsberichte über phonea.de

Sie sind bereits oder waren schon Kunde bei phonea.de und würden unseren Lesern gern Ihre Erfahrung mit dem Telefonservice-Anbieter mitteilen? Hinterlassen Sie uns dazu einfach einen kurzen Kommentar mit Ihrer Meinung. Wir danken Ihnen im Voraus.

0137 Nummer beantragen

Die 0137 Nummer ist besonders bei Telefonabstimmungen beliebt. Sie werden auch MABEZ-Nummern genannt, was soviel heißt wie „Massenverkehr zu bestimmten Zielen“. Sie werden benutzt wenn es um Sendungen geht, bei denen viele Anrufer erwartet werden um live durchgeschaltet zu werden. Man bezeichnet diese Nummer auch als „Hard-to-reach“, weil es für den Anrufer schwer ist tatsächlich durchzukommen. Oft wird diese Nummer auch bei Gewinnspielen eingesetzt.
Eine 0137 Nummer beantragen kann man, wenn das Netz durch viele Anrufer bei einer normalen Nummer überlastet wäre.

Die 0137 Nummern-Gasse

Die verschiedenen 0137 Nummern unterscheiden sich durch die erste Zahl nach der Vorwahl und bedeuten oft auch unterschiedliche Preise.

0137-2
0137-3
0137-4: Hier müssen 0,14 Euro pro Minute bezahlt werden.

0137-1,
0137-5: Diese Nummern kosten jeweils 0,14 Euro pro Anruf.

0137-6: 0,25 Euro kostet diese Nummer pro Anruf.

0137-7: Pro Anruf wird hier 1Euro berechnet.

0137-8,
0137-9: Bei diesen Nummern kostet ein Anruf 0,50 Euro.

Diese Angaben beziehen sich auf Anrufe aus dem Festnetz.
Vom Handy aus eine 0137 Nummer anzurufen kann ganz nach Netzbetreiber verschiedenhohe Kosten verursachen.

0137 Nummern Typen

Es gibt 5 Klassifikationen für 0137 Nummern. Sie unterscheiden sich durch die Menge der Anrufe pro Minute, die für den Dienstleister handhabbar sind.

Typen

1: < 1200 Anrufe pro Minute
2: > 1200 und < 3000 Anrufe pro Minute
3: > 3000 und < 10.000 Anrufe pro Minute
4: > 10.000 und < 30.000 Anrufe pro Minute
5: > 30.000 und < 96.000 Anrufe pro Minute

Erreichbarkeit

Die 0137 Nummern sind nur aus dem selben Land erreichbar. Mit dem Handy können nur 0137 Nummern angerufen, die sich im Land des eigenen Mobilfunknetzes befinden.

Problematik der 0137 Nummer

Immer wieder missbrauchen Unternehmen die Servicenummer 0137. Sie locken mit Band-Ansagen und beten um Rückruf auf eine teure 0137-Nummer. Wird ein Fall publik, kann die Bundesnetzagentur dem Unternehmen die Nummer entziehen.

0137 Nummer beantragen

Möchte man eine 0137 Nummer beantragen, so kann man dies über einen der vielen Anbieter tun. Sie halten meist bereits Nummern vor, die sie direkt an Sie vergeben können, ganz ohne Aufwand ihrerseits.
Die Anbieter haben oft für ihre Kunden auch ein Onlineportal eingerichtet, bei dem Gewinne angezeigt werden. Sie schütten meist einen Großteil der Kosten für den Anrufer direkt an Sie als Betreiber aus. Damit können auch kurzzeitige Aktionen einfach refinanziert werden.

Wenn Sie eine 0137 Nummer beantragen möchten, die sie sich selbst aussuchen können, dann tun Sie das direkt bei der Bundesnetzagentur. Hier muss glaubhaft versichert werden, dass das eigene Unternehmen kurzzeitig einen Masseverkehrs-Dienst anbieten möchte und dafür diese Nummer benötigt. Die Gewinnspanne bei einer 0137 ist groß, sollte aber nur eingesetzt werden, wenn es sich tatsächlich um eine Umfrage oder ein seriöses Gewinnspiel handelt.